チームコミュニケーション

ミスをした時こそ重要!報連相を徹底するための改善方法とは

基本的なビジネスマナーとして述べられることが多い報連相。 報告・連絡・相談の略称であることは誰もがご存知でしょう。 しかし、なぜ報連相は基本的なビジネスマナーと呼ばれるほど重要なのでしょうか? まず報連相の定義とその重要性について説明します。 そもそも報連相とは 先述したように報連相は報告・連絡・相談の略称です。 以下にそれぞれについて説明いたします。 報告とは 報告は与えられた業務に対する進捗状況などを知らせることです。 部下から上司や先輩から後輩など、職層が下の者から上の者に伝えるという特徴があります ...

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文書・文章作成

ビジネス文書の報告書の書き方とは。出張報告・クレーム報告など例文を交えて解説

ビジネスにおいて、出張やクレームがあった場合、その都度報告書を作成する必要があります。報告する機会が多い一方で、新入社員などビジネス文書に書き慣れていない社員は、作成方法がわからず手間がかかっている方も多くいらっしゃるかもしれません。そこで、こちらの記事では、報告書の書き方とコツをご紹介します。報告書作成の基本をおさえ、誰もが読みやすい報告書を心がけましょう。 報告書とは 報告書とは、出張やクレーム、または上司から任された案件や指示された事柄について、実施した内容と結果、所感などを報告するためのビジネス文 ...

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文書・文章作成

ビジネス文書メールの基本と正しい書き方。参考にしたい依頼・お礼・お詫び等の例文4パターン

ビジネスシーンおいて、メールは欠かせない連絡手段です。ここではビジネスパーソンが知っておくべき、ビジネスメールの基本知識と正しい本文の書き方やマナー、またすぐに活用できるシーン別の例文を紹介します。ビジネスメールは取引先などの社外向けだけでなく、社内でも頻繁に使われます。正しい知識や文章の書き方を知らずにメールを送信してしまい、思わぬミスに繋がらないよう、ビジネスメールの正しい知識を身につけましょう。 ビジネスメールの基本 まずはじめに、「TO」「CC」「BCC」の違いや、正しいビジネスメールの送り方など ...

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文書・文章作成

文書作成の基本とは。ワードでビジネス文書を作成する方法とコツを解説

文書作成の基本をご紹介します。ビジネスにおいて、報告書や案内状などビジネス文書を作成する場面は多くあります。その一方で、「ワードの使い方がわからない」「ビジネス文書を作成するコツを知りたい」など、課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。そこで、こちらの記事ではワードでの文書作成の方法をご紹介します。 文書と文章の違いとは そもそも、文書と文章の違いとは何なのでしょうか。 まず、文書とは、文章が書かれた書類のことです。文書には、レポートや報告書、説明書が該当します。書類の媒体は種類を問わず、紙でも電子 ...

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文書・文章作成

知っておくと営業で役に立つ!メールで使える日本語・漢字ビジネス用語まとめ

社内外で応用が利くビジネス用語とは 仕事を円滑に進めるためには、社内外で出てくるビジネス用語を理解しておくことは大切です。 業種によっては、多くの専門用語を覚えなければいけなかったり、新しい用語が出てきて都度覚えなければいけない場面があるのがビジネス用語の特徴であり、難しさでもあります。 しかし、一般的に日常で使用するビジネス用語はある程度決まっています。 受験勉強のように一気に徹夜をして知識を詰め込むというよりは、日常的に自身が使用する範囲のビジネス用語の理解を深めていくことが、ビジネス用語を習得してい ...

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文書・文章作成

文章と文書の違いとは。それぞれの違い・書き方・使い方を例文を交えて解説

日々、様々な文章や「ビジネス文書」にふれる機会が多いビジネスパーソンは、そもそも「文章」と「文書」は何が違うのか疑問に思ったことがあるのではないでしょうか。この記事では、「文章」と「文書」の違いや使い方、また書き方の違いについてわかりやすく解説いたします。メールや企画書の作成など、大切なビジネスシーンで失敗しないよう、意味の違いやその使い方を理解し、正しい「文章」と「文書」の書き方を身につけましょう。 文章・文書の違いとは 「文章」と「文書」違いを調べてみると、サイトによっては「文章」の類語に「文書」が含 ...

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文書・文章作成

スマホでの文章・文書作成に役立つアプリ9選。Word(ワード)アプリの使い方も解説

スマホでの文章・文書作成に便利なアプリを紹介します。「出先や移動中に文章や文書を作成できたら便利なのに」と思ったことはないでしょうか? 日常的に持ち歩くスマホから文書作成が可能になると、いつでも作業できて、仕事の効率が上がります。この記事では、スマホで文書作成をするのにおすすめのアプリを紹介します。気になるアプリや仕事で利用頻度の高いサービスのアプリがあれば、利用を検討してみましょう。 スマホでの文章作成は実は高性能 スマホから文章や文書を作成可能なことは知っているけれど、不便そうだからと利用を躊躇してい ...

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チームコミュニケーション

頻出ビジネス用語65選!!上司・先輩との会話についていくための基本用語をご紹介

ビジネス用語とは 社内や取引先などビジネスの場で使用されるのが、ビジネス用語です。 分からない用語が出てきて、一瞬戸惑ってしまう経験は誰しもあるのではないでしょうか。 例えば、ミーティング(meeting)という用語。 会話上は、「ミーティングで使う書類」、「このあとミーティング」などと馴染み深い言葉ではあるものの、文章上ではMTGと省略されることもあり、知っていなければ伝わらないということがあるのです。 そのため、可能な限り用語の意味の理解と呼び名、一般的に使用されている省略された時の呼び名を把握してお ...

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資料作成

上司からデキると思われる!資料レビューの効果を劇的に高める10のポイントとは

資料作成は多くの場合一人で完結せず、共同で資料作成する同僚や上司、クライアントと様々な議論を経て完成するものです。その中でも特に資料を完成させるために重要な資料のレビューについて、短時間で効果的なレビューを実現するために必要なポイントを、「レビュー前の準備」「レビュー中」「レビュー後」に分けてご紹介します。 レビュー前 効率的な資料レビューは、レビュー前の準備こそが重要です。レビューに望むにあたり、レビュー対象者が事前にインプットが得られるように工夫しましょう。 事前にレビューしてほしい資料を送付する 当 ...

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チームコミュニケーション 情報共有

社内共有ツールのメリットと役立つ社内共有おすすめクラウドツール20選

社内共有における課題 社内の情報を共有することはコミュニケーションの円滑化や業務効率の改善などにとって必要不可欠です。 情報共有の主な手段としてメールが挙げられますが、過去の経緯を遡ったり必要な情報を検索したりする際に不便なことも多いです。 そのため社内共有を円滑に進めるためにさまざまなツールが用いられています。 しかし、ツールの利用が難しい場合はかえって情報共有に時間がかかってしまうことでしょう。 そこで今回は社内共有によく用いられているツールやそのメリットをご紹介します。 円滑に社内共有を進めるには( ...

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